ㅁ 준비물
▶ 여행용 가방
- 무료 수하물 : 1인 허용 무게 23KG 이하, 최대 3면의 합이 158CM 이내의 짐 1개
▶ 손가방 (도난, 분실 방지를 위하여 휴대가능한 가방)
▶ 우산 및 방수 자켓
▶ 본인 명의의 해외에서 사용 가능한 신용카드 (호텔에서 개런티용으로 신용카드를 요구할 수 있습니다.)
▶ 의약품 :개인적으로 복용하시는 약품 및 소화제, 지사제, 감기약, 일회용 밴드 등
※ 현지에서는 의사 처방 없이 약품 구입하시기가 어렵습니다.
▶ 세면용품 (면도기, 칫솔, 치약), 모자, 선글라스, 간편한 평상복 및 편안한 신발 등
▶ 전자제품은 220V를 사용하나 콘센트 모양이 한국과 다를 수 있으니 필요 시 멀티 어답터를 준비하시기 바랍니다.
▶ 환전안내 : 유로(Euro)를 사용합니다.
[쇼핑 시 유의사항]
▶ 해외 여행시 구입한 물품은 US$600 초과금액에 대해 입국 시 관세가 부과될 수 있습니다.
▶ 농수산물을 구매하신 경우 귀국 시 반입이 불가능할 수 있습니다.
[환불 및 교환 정보]
▶ 면세점 물품은 "국가별 면세점 정책"에 의거 환불이 불가할 수 있으며 이점 참고하여 주의 깊게 구입하시기 바랍니다.
▶ 다음의 경우에는 환불 및 교환이 불가능합니다.
- 일정 중 방문한 쇼핑센터가 아닌 개인적으로 구매한 물품
- 사용하거나 훼손된 경우(물품 하자 시 환불/교환 가능)
- 영수증이 없는 경우
- 단순변심의 경우 면세점 쇼핑센터 정책에 의거 환불 불가
▶ 쇼핑 물품의 교환 및 환불 처리는 고객과 쇼핑센터간의 계약사항으로 다음의 사항에 유의해 주시기 바랍니다.
- 환불/교환 시 수수료가 발생 할 수 있으며 소요되는 비용(국제배송료, 카드수수료 등)은 고객 부담입니다.
- 물품의 교환 및 환불은 고객님께서 귀국 후 또는 물품 수령 후 14일 이내에만 가능합니다.
- 교환 및 환불은 물품의 쇼핑센터 도착 시점으로부터 30일~60일 정도가 소요되며 경우에 따라 소요기간이 길어 질 수
있습니다.
- 물품 배송료 등의 사유로 수수료가 발생되는 경우 취소 수수료(카드 취소 수수료, 물품 운송비 등) 등의 내용으로 5~10%
부과되며 일부 물품에 대해서는 추가 수수료가 발생될 수 있습니다. (단, 품목 및 배송지역에 따라 추가 수수료 변동 가능)
- 환율 차이에 따라 환불 금액이 달라질 수 있습니다.
- 물품을 현지에 전달 하는 데는 최소 3주 정도 소요(예상) 됩니다.
▶ 일반제품 : 포장 개봉 후 제품 불량 발견 시 교환 처리 가능하나 사용하신 제품의 단순 변심에 의한 환불 처리는 불가합니다.
▶ 일반제품의 고장으로 인한 수리접수는 물건 구입 후 6개월 이내 접수 하셔야 합니다.
▶ 환불 필요 서류 : 영수증 원본, 반품물건, 고객명, 연락처, 환불신청서
